個人情報の安全管理を行うため、業務上不要となった個人情報については廃棄したいと考えています。また顧客にこのことをアピールするため「お客様の個人情報は業務終了時に廃棄いたします」とお伝えする予定です。この伝え方で問題ありま …
投稿者アーカイブ: 川内康雄
廃棄パソコンの残存データ：個人情報を含めたままＰＣを廃棄した場合の責任
パソコン（ＰＣ）の中に友人の個人情報を残したまま中古業者に売却してしまいました。もし個人情報が漏洩したときに、私は責任を負いますか？それとも中古業者が責任を負いますか？ 民法上、過失によって第三者に損害を発生させたときに …
機密保持契約書の締結義務：取引先からＮＤＡの追加締結を求められた場合応じる義務があるのか
当社は卸売業者ですが、納入先より個人情報漏洩についての損害賠償条項が記載された覚書と誓約書の提出を要求されています。当社は取引上弱い立場にあるのですが、この要求には従わなければならないのでしょうか？ 近時、個人情報漏洩事 …
公共の場所での氏名の読み上げ：他人に聞こえる形で呼び出してよいのか
銀行の窓口や病院の待合いで、顧客や患者の名前を読み上げて呼び出すことは個人情報の漏洩にあたりますか？ まず個人情報保護法上の問題としては、同法に違反したこととはならないと思われます。単なる名前の読み上げがあった場合に、そ …
第三者提供：問い合わせに対してはどこまで答えてよいのか
不動産の賃貸を事業として行っています。入居希望者から前の入居者がどんな人物だったかを聞かれることがあるのですが、答えてもいいのでしょうか。あと弁護士を名乗って入居者の情報を聞いてくる人がいるのですが、どう対応すべきでしょ …
名刺の持ち出し：営業社員が退職する際に集めた名刺は回収すべきか
営業社員が退職するに際しては、在職中に集めていた顧客の名刺は会社に渡してもらうべきなのでしょうか？ 営業社員が会社の営業のために客先を回るなどした際に集めた顧客の名刺については、その所有権は会社にあるものとされています。 …
第三者提供：保有している個人情報を提供できる条件は何か
当社は収益物件（主に賃貸マンション・テナントビル）を取り扱う不動産業者です。収益物件を売買する際には、収益力の吟味のため、顧客より入居者の情報（勤務先・支払賃料・支払履歴までも）の提供を求められることがあります。開示する …
第三者提供：飲食業のウェイティングリストは情報を第三者に提供してしまったことになりますか
当方レストランを営業しています。空席待ちをしていただくお客様の順番を管理するために、レジ前の待合いスペースに名前を書ける台帳（ウェイティングリスト）を置いて、お越しいただいたお客様に、お名前、人数を御記載いただいています …
労災保険の一括：保険の手続き上個人情報を下請から提供してもらうのは違法か
当社は建設業を営んでおり、事業の遂行に際しては多くの下請業者を使用しています。労災保険の加入にあたり、請負事業ですので、下請労働者も含めて労災に加入しています。保険料の算定のため、下請業者には各労働者の賃金の内容を教えて …
当選発表：主催するコンテストの入賞者の発表は可能か
当社は写真をテーマにした雑誌を発行している会社で、毎年フォトコンテストを開催しています。当選した応募者の氏名を雑誌に掲載したり、ポスターに掲示したりするのですが、個人情報保護法上問題が生じるのでしょうか。 個人情報保護法 …